Levering en Bezorging
Bij MobielPlus vinden we het belangrijk dat jouw bestelling snel en soepel wordt geleverd. Daarom werken we samen met betrouwbare vervoerders om jouw pakket zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over onze levering en bezorging.
Bezorgproces
- Levertermijn: Bestel je op een werkdag vóór 18:00 uur? Dan wordt jouw bestelling de volgende werkdag bezorgd! Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden meestal op maandag of dinsdag geleverd.
- Verzendkosten: Bij MobielPlus zijn de verzendkosten altijd gratis. Of je nu een klein of groot product bestelt, de verzending is gratis!
Wat gebeurt er als je niet thuis bent?
Onze vervoerder doet er alles aan om je pakket op de afgesproken dag te bezorgen. Ben je niet thuis? Dan zijn er de volgende mogelijkheden:
- Afleveren bij de buren: De bezorger kijkt of jouw buren het pakket kunnen aannemen.
- Afhaalpunt: Als afleveren bij de buren niet lukt, wordt je pakket naar een afhaalpunt in de buurt gebracht. Hier kun je het binnen 7 dagen ophalen.
- Nieuwe bezorgpoging: In sommige gevallen biedt de vervoerder een tweede bezorgpoging aan. Je ontvangt hierover een melding via e-mail of sms.
Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace-link. Hiermee kun je precies volgen waar je pakket is en wanneer het bij je wordt afgeleverd.
Speciale wensen of vragen?
Heb je specifieke bezorgwensen, zoals een voorkeur voor een bepaalde dag? Of heb je andere vragen over de levering? Neem gerust contact op met onze klantenservice, en we helpen je graag verder.
Met deze informatiepagina willen we ervoor zorgen dat jij precies weet wat je kunt verwachten. Jouw bestelling is bij MobielPlus in goede handen!
